Vanliga frågor

Om du vill avboka din beställning ska du kontakta vår kundservice så fort som möjligt. Vi kan endast avboka eller ändra din beställning om den inte skickats än, eller om den kommit för långt i paketeringen.

Skriv ett mejl till info@ventbolaget.se eller fyll i formuläret. Glöm inte ditt ordernummer. Observera att din order först är avbokad när du fått en bekräftelse från vår kundservice.

Du har 14 dagars ångerrätt i enlighet med gällande konsumentskyddslagstiftningen. Registrera din retur genom att kontakta vår kundservice, därefter får du ett mail med retursedeln du klistrar på paketet. 

När man returnerar rekommenderar vi alltid att man skickar paketet spårbart via närmaste ombud. Viktigt att du sparar kolli-id på paketet så du kan följa returen. Returkostnad står kund för.

Absolut! Vi säljer en mängd produkter som passar utmärkt för hushåll och privatpersoner.

Vi beklagar att din vara inte fungerar som förväntat eller gått sönder. Vid en reklamation kontaktar du alltid kundservice så fort som felet har upptäckts. Du har reklamationsrätt i 3 år.